Перейти к контенту
Госпошлина за эмиссию ценных бумаг

Жалоба в роспотребнадзор иваново

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) Доб. 773

В случае нарушения каких-либо прав потребителя встает вопрос как написать, составить жалобу, чтобы привлечь нарушителя к установленной законом ответственности. А в ряде случаев также прекратить какую-либо деятельность, например по продаже не пригодных к употреблению пропавших продуктов питания. В этом разделе сайта размещены образцы жалоб заявлений в Роспотребнадзор по наиболее часто встречающимся ситуациям, а также информация о том как подать жалобу или заявление в надзорный орган. Жалоба заявление по факту продажи продуктов питания ненадлежащего качества. Из названия заявления и так понятно, что в ней речь идет о жалобе на магазин при покупке некачественных продовольственных товаров и привлечении к ответственности виновных в этой ситуации лиц. Для скачивания бланка жалобы кликните по названию жалобы.

Перед тем, как приступать к написанию заявления, нужно выяснить, чем занимается Роспотребнадзор. Для этого необходимо ознакомиться с функциями организации.

Внеплановые проверки торговых заведений по жалобам покупателей уйдут в прошлое. Спасение покупающих — дело рук самих покупающих.

Образцы жалоб (заявлений) в Роспотребнадзор

Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по предоставлению государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятия по ним решений и направления ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок".

Зарегистрировано в Министерстве юстиции Российской Федерации 8 октября года, регистрационный N Предмет регулирования Административного регламента. Административный регламент Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека далее - Роспотребнадзор по предоставлению государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятия по ним решений и направления ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" далее, соответственно, - Административный регламент, государственная услуга определяет стандарт и порядок предоставления государственной услуги в Роспотребнадзоре.

Государственная услуга предоставляется в отношении граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства далее - граждане , за исключением случаев, установленных международными договорами Российской Федерации или законодательством Российской Федерации.

Информация размещена на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека: www. Информирование граждан о предоставлении государственной услуги в части факта поступления обращения, его входящих регистрационных реквизитов, наименования структурного подразделения Роспотребнадзора, ответственного за его исполнение, осуществляет соответствующее структурное подразделение, ответственное за работу с обращениями граждан.

Самостоятельная передача заявителями письменных обращений, направление по почте или курьером, осуществляются по адресу:. Москва, Вадковский пер. График работы:. Предоставление информации по вопросам регистрации письменных обращений заявителей осуществляется:. Обращения в форме электронного документа направляются по адресу электронной почты Роспотребнадзора: depart gsen. Факсимильное письменное обращение направляется по номеру: Справочные, статистические и аналитические материалы, касающиеся предоставления государственной услуги, размещаются в соответствующем разделе официального сайта Роспотребнадзора и его территориальных органов.

Информация о приеме граждан размещается на информационных стендах Роспотребнадзора и информационных стендах территориальных органов Роспотребнадзора, а также на официальном сайте Роспотребнадзора и сайтах территориальных органов Роспотребнадзора. Государственная услуга по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятию по ним решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок.

Предоставление государственной услуги осуществляется Роспотребнадзором. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются: ответ на все поставленные в обращении устном, в письменной форме или в форме электронного документа вопросы или уведомление о переадресовании обращения в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов; отказ в рассмотрении обращения устного, в письменной форме или в форме электронного документа с изложением причин отказа.

Процедура предоставления государственной услуги завершается путем направления ответа или отказа по существу обращения заявителя и получения гражданином результата рассмотрения обращения в письменной или устной форме или в форме электронного документа. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Срок регистрации письменных обращений в Роспотребнадзоре с момента поступления - три дня. В случае поступления обращения в день, предшествующий праздничным или выходным дням, регистрация его производится в рабочий день, следующий за праздничными или выходными днями. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Роспотребнадзора, в срок до семи дней со дня их регистрации в Роспотребнадзоре подлежит переадресации в соответствующие органы или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с одновременным уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации его обращения.

В случае, если гражданин в одном обращении ставит ряд вопросов, разрешение которых находится в компетенции различных органов, копия обращения должна быть направлена в течение семи дней со дня регистрации в соответствующие органы. Общий срок рассмотрения письменных обращений граждан - тридцать дней со дня регистрации письменного обращения.

В случаях направления Роспотребнадзором в установленном порядке запроса о предоставлении необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов в другие государственные органы, органы местного самоуправления и иным должностным лицам руководитель Роспотребнадзора, заместители руководителя Роспотребнадзора вправе продлить срок рассмотрения письменных обращений не более чем на тридцать дней.

Предоставление Роспотребнадзором государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами: Федеральный закон от III , ст.

II , ст. Основанием для предоставления государственной услуги является обращение гражданина, направленное: - в письменном виде по почте в Роспотребнадзор; - в письменном виде по факсу в Роспотребнадзор; - электронной почтой в Роспотребнадзор; - на официальный сайт Роспотребнадзора; - на Единый портал государственных и муниципальных услуг; - лично в Роспотребнадзор.

В обращении заявитель указывает наименование государственного органа, в который направляет обращение Роспотребнадзор , либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме. Заявитель при устном обращении сообщает фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , место жительства, суть обращения.

Если государственная услуга, оказанная гражданину в территориальных органах Роспотребнадзора, не удовлетворяет граждан, они в письменном виде вправе обратиться в Роспотребнадзор.

Обращение, поступившее в Роспотребнадзор, подлежит обязательному приему. Основания для отказа в рассмотрении обращения заявителя в форме электронного сообщения далее - Интернет-обращение : отсутствие адреса для ответа; поступление нескольких дубликатов уже принятого электронного сообщения в течение рабочего дня; невозможность рассмотрения обращения без получения необходимых документов и личной подписи автора в отношении обращения, для которого установлен специальный порядок рассмотрения.

Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют. Предоставление государственной услуги в Роспотребнадзоре осуществляется бесплатно. Срок ожидания заявителя в очереди при передаче обращения в Роспотребнадзор не должен превышать 30 минут. Срок ожидания заявителя в очереди на личном приеме в Роспотребнадзоре при получении ответа на обращение не должен превышать 30 минут. Обращение заявителя, поступившее в Роспотребнадзор, в том числе в электронной форме, подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в Роспотребнадзор.

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование парковочных мест, доступных мест общественного пользования туалетов и хранения верхней одежды граждан.

Для ожидания гражданами приема и заполнения необходимых для предоставления государственной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями, столами стойками для возможности оформления документов, которые обеспечиваются писчей бумагой и ручками. Вход и передвижение по помещениям, в которых проводится прием, не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями.

Должностные лица Роспотребнадзора обеспечивают: - объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение письменных обращений граждан, в случае необходимости - с участием граждан, направивших обращения; - получение необходимых для рассмотрения письменных обращений граждан документов и материалов в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия; - принятие мер, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан.

Конфиденциальные сведения, ставшие известными должностным лицам Роспотребнадзора при рассмотрении обращений граждан, не могут быть использованы во вред этим гражданам, в том числе если они могут повлечь ущемление чести и достоинства граждан. Основными требованиями к качеству рассмотрения обращений граждан в Роспотребнадзоре являются: - достоверность предоставляемой заявителям информации о ходе рассмотрения обращения; - полнота информирования заявителей о ходе рассмотрения обращения; - наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах; - удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги; - оперативность вынесения решения в отношении рассматриваемого обращения.

Обеспечение возможности получения заявителями информации о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте Роспотребнадзора и на Едином портале государственных и муниципальных услуг. Обеспечение возможности получения заявителями на официальном сайте Роспотребнадзора и на Едином портале государственных и муниципальных услуг форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги в электронном виде.

Обеспечение возможности для заявителей в целях получения государственной услуги представлять документы в электронном виде с использованием официального сайта Роспотребнадзора и Единого портала государственных и муниципальных услуг.

Обеспечение при направлении заявителем обращения в форме электронного документа представления заявителю электронного сообщения, подтверждающего поступление обращения в Роспотребнадзор. Состав административных процедур по предоставлению государственной услуги включает: личный прием граждан; работа с письменными обращениями граждан, включающая в себя: регистрацию письменных обращений граждан; рассмотрение письменных обращений граждан; подготовку ответов на письменные обращения граждан; анализ обращений граждан; работа с Интернет-обращениями граждан, включающая в себя: ведение базы обращений на официальный сайт; рассмотрение обращений; направление в письменном или в электронном виде поручений по рассмотрению обращений на официальный сайт и сообщений заявителям о принятом решении.

Блок-схема последовательности действий предоставления государственной услуги приведена в приложении N 2 к Административному регламенту. Личный прием граждан осуществляется руководителем Роспотребнадзора, заместителями руководителя Роспотребнадзора, начальниками структурных подразделений Роспотребнадзора в соответствии с графиком приема граждан, утвержденным руководителем Роспотребнадзора.

Личный прием граждан в территориальных органах Роспотребнадзора осуществляется в соответствии с графиком приема граждан, утвержденным руководителем соответствующего территориального органа Роспотребнадзора. График приема граждан размещается на официальном сайте Роспотребнадзора и на официальных сайтах соответствующих территориальных органов Роспотребнадзора, а также на информационном стенде по месту приема граждан в Роспотребнадзоре по адресу: г.

Прием граждан в общественной приемной Роспотребнадзора и общественных приемных территориальных органов Роспотребнадзора ведется в специально оборудованном помещении, оснащенном компьютерной и оргтехникой, имеющем отдельный вход и приспособленном для лиц с ограниченными физическими возможностями. Прием осуществляется должностными лицами структурных подразделений Роспотребнадзора и должностными лицами территориальных органов Роспотребнадзора в соответствии с должностными регламентами по графику:.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Во время личного приема гражданин делает устное заявление либо оставляет письменное обращение по существу задаваемых им вопросов, в том числе в целях принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов. Устные обращения гражданина регистрируются. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема.

В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении гражданина вопросов. Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Административным регламентом. Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию Роспотребнадзора, гражданину разъясняется, куда ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов. Контроль за организацией личного приема и учет обращений граждан, рассмотренных на личном приеме в Роспотребнадзоре, осуществляются отделом по работе с обращениями граждан и общественной приемной Управления делами Роспотребнадзора, ответственность за обеспечение приема граждан специалистами управлений Роспотребнадзора несут руководители этих управлений.

Контроль за рассмотрением письменных обращений граждан, поступивших на личном приеме граждан в Роспотребнадзоре, осуществляется соответствующими должностными лицами в соответствии с настоящим Административным регламентом.

Регистрация обращений граждан, поступивших в Роспотребнадзор, производится специалистами отдела по работе с обращениями граждан, с общественной приемной в системе электронного документооборота в течение трех дней с даты их поступления.

На письменных обращениях граждан проставляется регистрационный штамп. Регистрационный штамп содержит название "Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека", регистрационный индекс, сформированный автоматизированной системой "Документационное обеспечение" - раздел "Жалобы" входящий , регистрационный номер обращения и дату регистрации число, месяц, год.

Например: Прошедшие регистрацию письменные обращения граждан в тот же день направляются для рассмотрения руководителю Роспотребнадзора, его заместителям исходя из компетенции , в структурное подразделение Роспотребнадзора или исходя из темы, указанной в обращении, - в соответствующий территориальный орган Роспотребнадзора. При этом в системе электронного документооборота делается отметка о направлении обращения гражданина на рассмотрение.

Интернет-обращения, направленные гражданами на официальный сайт Роспотребнадзора, в течение рабочего дня поступают в отдел по работе с обращениями граждан, с общественной приемной. Регистрация Интернет-обращений, направленных гражданами на официальный сайт Роспотребнадзора, осуществляется в автоматическом режиме в процессе их рассмотрения. По письменному обращению и Интернет-обращению, поступившему в Роспотребнадзор и принятому к рассмотрению, должно быть принято одно из следующих решений: о принятии к рассмотрению; о передаче на рассмотрение в структурные подразделения центрального аппарата Роспотребнадзора или в территориальные органы Роспотребнадзора; о направлении в другие организации и учреждения; о приобщении к ранее поступившей жалобе; о сообщении гражданину о невозможности рассмотрения его обращения; о сообщении гражданину о прекращении переписки; о списании в дело.

Обращения граждан по вопросам, не относящимся к компетенции Роспотребнадзора, в течение семи дней со дня их регистрации пересылаются должностными лицами в соответствующие организации или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение.

Начальник Управления делами Роспотребнадзора, его заместитель, курирующий вопросы работы с обращениями граждан, начальник отдела по работе с обращениями граждан, с общественной приемной Управления делами Роспотребнадзора в трехдневный срок с момента регистрации письменного обращения гражданина направляет поручения о его рассмотрении в структурные подразделения Роспотребнадзора или в территориальные органы Роспотребнадзора.

В случае направления обращения гражданина на рассмотрение в соответствующий территориальный орган Роспотребнадзора гражданин в обязательном порядке уведомляется об этом. Сопроводительные письма в территориальные органы Роспотребнадзора подписываются руководителем Роспотребнадзора, его заместителями в соответствии с распределением их функциональных обязанностей либо уполномоченным на то лицом.

Интернет-обращения граждан могут направляться на рассмотрение в территориальные органы Роспотребнадзора. Интернет-обращения направляются в территориальные органы Роспотребнадзора в письменном или электронном виде с сопроводительным письмом, подписанным руководителем Роспотребнадзора, его заместителями в соответствии с распределением их функциональных обязанностей либо уполномоченным на то лицом.

При этом гражданин, Интернет-обращение которого направляется на рассмотрение в соответствующий территориальный орган Роспотребнадзора, уведомляется об этом. Уведомление направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме, по почтовому адресу, указанному в обращении.

В случае, если в поручении о рассмотрении обращения указаны несколько структурных подразделений Роспотребнадзора, подлинник обращения направляется структурному подразделению Роспотребнадзора - ответственному исполнителю указанному в поручении первым , копии направляются структурным подразделениям Роспотребнадзора - соисполнителям поручения.

Соисполнители в течение первой половины срока, отведенного на подготовку ответа, направляют свои предложения в пределах своей компетенции в адрес ответственного исполнителя.

В случае, если структурное подразделение Роспотребнадзора, ответственное за организацию работы по рассмотрению обращения гражданина, считает, что вопросы, содержащиеся в обращении гражданина, не относятся к компетенции данного структурного подразделения, поручение в день получения или на следующий рабочий день должно быть возвращено в структурное подразделение по работе с обращениями граждан, с общественной приемной Роспотребнадзора со служебной запиской с соответствующим обоснованием.

В случае принятия структурным подразделением Роспотребнадзора, ответственным за организацию работы по рассмотрению обращений граждан, решения об изменении структурного подразделения Роспотребнадзора - ответственного исполнителя, поручение о рассмотрении обращения гражданина в тот же день направляется в соответствующее структурное подразделение Роспотребнадзора.

Начальник структурного подразделения Роспотребнадзора, получившего поручение о рассмотрении обращения, в тот же день принимает организационное решение о порядке дальнейшего рассмотрения обращения.

Резолюция руководителя Роспотребнадзора, заместителей руководителя Роспотребнадзора, начальников управлений Роспотребнадзора может содержать указание исполнителю о сокращении срока подготовки ответа гражданину. При подготовке ответов на письменные обращения граждан в Роспотребнадзор должностное лицо структурного подразделения Роспотребнадзора, ответственного за исполнение поручения о подготовке ответа на обращение гражданина, исполняет его в соответствии с резолюцией начальника структурного подразделения Роспотребнадзора, ответственного за рассмотрение обращения.

Должностное лицо структурного подразделения Роспотребнадзора, ответственного за исполнение поручения, изучает обращение гражданина и материалы к обращению гражданина, в том числе в целях установления обоснованности доводов автора обращения и принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов, и при необходимости: - подготавливает служебную записку запрос в целях получения необходимой информации в ином структурном подразделении Роспотребнадзора; - подготавливает предложения с проектом поручения руководителя заместителя руководителя Роспотребнадзора о проведении Роспотребнадзором проверки в связи с обращением гражданина деятельности территориального органа Роспотребнадзора в субъекте Российской Федерации с выездом на место в рамках осуществления внутриведомственного контроля.

В случае, если для исполнения поручения необходимы проведение проверки с выездом на место, истребование дополнительных материалов, срок исполнения поручения может быть продлен руководителем заместителем руководителя Роспотребнадзора, но не более чем на 30 дней. В этих целях начальник управления Роспотребнадзора, ответственного за исполнение поручения, не позднее трех дней до истечения срока исполнения поручения представляет на имя руководителя Роспотребнадзора, заместителя руководителя Роспотребнадзора служебную записку, согласованную с начальником структурного подразделения по работе с обращениями граждан, с общественной приемной Роспотребнадзора, с обоснованием необходимости продления срока исполнения поручения.

В случае получения разрешения руководителя заместителя руководителя Роспотребнадзора о продлении срока исполнения поручения в адрес гражданина направляется уведомление о продлении срока рассмотрения обращения.

Обращения граждан считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы. Ответ гражданину за подписью руководителя Роспотребнадзора, заместителей руководителя Роспотребнадзора либо уполномоченного на то лица направляется в отдел по работе с обращениями граждан, с общественной приемной для присвоения письму исходящего регистрационного номера. При регистрации на письме проставляется сформированный в автоматизированной системе "Программа автоматизации делопроизводства" в разделе "Жалобы" регистрационный исходящий номер.

За полгода в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области поступило более 550 жалоб

Глава правительства обсудил современные тенденции в деятельности Роспотребнадзора с руководителем Федеральной службы Анной Поповой. Работы у ведомства, занимающегося защитой прав потребителей, много - каждый год оно принимает разными способами до одного миллиона обращений. И если четыре-пять лет назад большинство относились к сфере торговли, то сейчас почти 60 процентов жалоб приходятся на разного рода услуги. Больше всего - в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Дайте жалобные книги

Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по предоставлению государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятия по ним решений и направления ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок". Зарегистрировано в Министерстве юстиции Российской Федерации 8 октября года, регистрационный N Предмет регулирования Административного регламента. Административный регламент Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека далее - Роспотребнадзор по предоставлению государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятия по ним решений и направления ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" далее, соответственно, - Административный регламент, государственная услуга определяет стандарт и порядок предоставления государственной услуги в Роспотребнадзоре. Государственная услуга предоставляется в отношении граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства далее - граждане , за исключением случаев, установленных международными договорами Российской Федерации или законодательством Российской Федерации.

Подарочный сертификат: можно ли его сдать обратно в магазин?

Управлением Роспотребнадзора по Ивановской области государственный контроль соблюдения законодательства о защите прав потребителей осуществляется на постоянной основе в соответствии с утвержденным планом. В г. По итогам мероприятий по контролю выдано предписаний на устранение выявленных нарушений и 20 представлений об устранении причин и условий, способствующих совершению административных правонарушений. Как показывает практика, нарушаются ст. Однако, главная направленность специалистов Управления Роспотребнадзора не выявить правонарушения, а их предотвратить. В рамках этой задачи специалистами управления проводятся следующие мероприятия:. За г. Управлением Роспотребнадзора по Ивановской области в сфере защиты прав потребителей вместе с материалами УВД возбуждено дела об административных правонарушениях. Дела об административных правонарушениях возбуждались в соответствии со ст. В случае, если лицо было надлежащим образом уведомлено о времени и месте составления протокола, но в назначенный срок не явилось, не сообщило о причинах неявки, протокол об административном правонарушении составлялся в его отсутствие.

О работе с обращениями потребителей за 1 квартал 2019 года

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных. В настоящее время в сфере потребительского рынка и услуг функционирует новый контролирующий орган — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека Роспотребнадзор 1. К нему перешли полномочия ранее существовавшей Госторгинспекции и частично — органов Госсанэпидемнадзора. Таким образом, его полномочия распространяются на сферы торговли, общественного питания, здравоохранения, гигиены и пр. Например, в Москве существует департамент потребительского рынка и услуг, который может проводить по жалобам потребителей плановые и внеплановые проверки совместно с другими контролирующими органами.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Ивановской области отчитался о работе по поступившим обращениям потребителей за 1 полугодие года. Так, за указанный период от потребителей поступили и были рассмотрены жалобы, в том числе - от граждан и 2 - от органов государственной власти и местного самоуправления. Заявители жаловались на нарушение прав потребителей при продаже товаров, на непредоставление необходимой информации о товаре и продавце, на качество товаров, на несоблюдение сроков удовлетворения требований потребителей в отношении некачественных товаров, на работу сервисных центров по ремонту бытовой техники, мобильных телефонов, на некачественный ремонт и техобслуживание автомобилей.

Приём обращений граждан

.

О работе "горячей линии" Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за март 2012 года

.

Информация о контроле за организацией социального питания.

.

О работе "горячей линии" Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за февраль 2011 года

.

№ 79 от 12.04.2007 г.

.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. imreresback1974

    Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ивановской области.

  2. ponnieconpo1976

    Продать жилье за материнский капитал как Реквизиты для уплаты госпошлины за регистрацию прав недвижимого имущества ростов на дону

  3. tratochoten1972

    Что может Роспотребнадзор?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных