Перейти к контенту
Госпошлина за эмиссию ценных бумаг

Поставщик отказывается признать товар некачественным и не возвращает деньги

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) Доб. 773

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Поставщику необходимо вывезти товар, принятый покупателем на ответственное хранение, либо распорядиться им как-то иначе в разумный период времени.

Нередко бывает так, что покупатель по тем или иным причинам возвращает товар.

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось.

Возврат товара — правомерно ли?

Какие записи должны быть сделаны в бухгалтерском учете при отказе покупателя от приемки переданных ему товаров? Что делать, если такой товар попадает к покупателю на ответственное хранение? Должен ли он составить счет-фактуру при возврате не принятых товаров? Пожалуй, одна из самых, казалось бы, простых ситуаций в том числе в смысле ее влияния на бухгалтерский учет — это когда покупатель выясняет, что товар часть поставленных товаров ему не подходит по соответствующим причинам, на этапе его приемки и сразу же возвращает его поставщику.

Причиной для отказа от товара может быть ненадлежащее исполнение продавцом условий договора купли-продажи, в результате чего у покупателя появляется право отказаться от исполнения договора и, как следствие, не принимать передаваемый ему товар.

Какие записи должны быть сделаны в бухгалтерском учете при возврате товара, не принятого покупателем? Должен ли он в такой ситуации составлять счет-фактуру? Покупателю не нужно в обязательном порядке принимать переданный ему товар, если у него имеется право потребовать замены товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи п. Если же покупатель не принимает товар отказывается от его принятия в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи, продавец может потребовать от него принять товар либо же отказаться от исполнения договора п.

Принятие покупателем товара на ответственное хранение при обозначенных обстоятельствах когда он отказывается от товара в отсутствие законных обоснований является согласно п. Судьи подчеркивают: обозначенный п. Рассмотрим ситуации, когда у покупателя в силу закона возникает право отказаться от товара, приобретаемого по договору поставки, в связи с отказом от исполнения условий этого договора.

Покупатель вправе отказаться от исполнения договора поставки и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае существенного нарушения требований к качеству товара, если поставщик, получив уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, не заменил без промедления поставленные товары товарами надлежащего качества. Покупатель вправе предъявить продавцу такие же требования, как при передаче товара ненадлежащего качества.

Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, если поставщик в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара. Покупатель вправе отказаться от товара, если поставщик в назначенный покупателем разумный срок не передал или отказался от передачи относящихся к товару принадлежностей и документов технического паспорта, сертификата качества, инструкции по эксплуатации и т.

Покупатель вправе отказаться от переданного товара и его оплаты, а если товар оплачен — потребовать возврата уплаченной денежной суммы если иное не установлено договором. Покупатель вправе отказаться от принятия товаров и их оплаты, а если они оплачены — потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Покупатель может отказаться от всех товаров либо только от тех, что не соответствуют обговоренному ассортименту.

Отказ от принятия товара на этапе его приемки означает, что у покупателя вообще не возникает актив, подлежащий отражению на счетах бухгалтерского учета признанию в бухгалтерском балансе. Активами считаются хозяйственные средства, контроль над которыми организация получила в результате свершившихся фактов ее хозяйственной деятельности и которые должны принести ей экономические выгоды в будущем п.

Однако, как отмечено в Концептуальных основах финансовой отчетности [2] , в определении актива как и обязательства даны его существенные характеристики, но не критерии, которые должны быть соблюдены для его признания в бухгалтерском балансе. Таким образом, определения охватывают также объекты, которые не признаются в качестве активов или обязательств в балансе, поскольку они не удовлетворяют критериям признания.

Согласно п. Аналогичные критерии признания актива приведены и в Концептуальных основах финансовой отчетности:. В рассматриваемой ситуации исходим из следующего: компания не может извлечь экономическую выгоду из того, от использования чего она отказывается. В то же время следует учитывать, что покупатель может столкнуться с необходимостью принятия товара, от которого он отказался, на ответственное хранение такая ситуация возникает в том случае, когда у поставщика нет возможности забрать товар сразу, например, когда он доставлен перевозчиком.

Когда покупатель получатель в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором поставки отказывается от переданного поставщиком товара, он обязан обеспечить сохранность этого товара ответственное хранение и незамедлительно уведомить поставщика п. В свою очередь, поставщик обязан вывезти товар, принятый покупателем получателем на ответственное хранение, или распорядиться им в разумный срок. При указанных обстоятельствах на руках у покупателя оказывается товар, который ему не принадлежит и извлекать выгоды из которого он не собирается, что должно найти отражение в бухгалтерском учете.

Товар числится на этом счете в ценах, установленных поставщиком в договоре, накладной, счетах платежных требований.

Предприятие общепита заказало поварскую одежду на сумму 56 руб. Оплата одежды произведена в июне года, одежда доставлена курьерской службой в следующем месяце. При приемке товара выяснилось, что часть одежды на сумму 9 руб. В августе продавец вернул денежные средства 9 руб. Предприятие является плательщиком НДС. При перечислении денежных средств в июне от продавца был получен счет-фактура по предоплате, условие о перечислении которой предусмотрено договором, поэтому предприятие воспользовалось правом на вычет суммы НДС по предоплате.

Восстановлена к уплате в бюджет ранее предъявленная к вычету сумма НДС по предоплате, относящаяся к одежде, принятой предприятием. Часть суммы предварительной оплаты зачтена в счет погашения кредиторской задолженности перед продавцом поварской одежды. Восстановление производится в том налоговом периоде, в котором произошло изменение условий либо расторжение соответствующего договора и возврат налогоплательщиком-продавцом соответствующих сумм предоплаты пп.

Отказ покупателя от исполнения договора поставки и возврат товаров означает, по сути, расторжение или изменение при отказе от части товаров договора. Изменим условия примера 1. Предприятие общепита не воспользовалось правом на вычет суммы НДС по предоплате. Принята на ответственное хранение поварская одежда, не соответствующая сделанному заказу с учетом НДС. Оплата поварской одежды причем только в части, принятой предприятием произведена уже после поставки товаров в августе.

В этом случае количество записей, которые должны быть сделаны в учете предприятия общепита, значительно меньше. Минфин в своих многочисленных разъяснениях пишет о том, что у покупателя при возврате товара не возникает обязанность по составлению счета-фактуры только в том случае, если возврат касается товаров, не принятых им на учет. При этом чиновники опираются на положения п. Регистрации в книге продаж подлежат составленные и или выставленные счета-фактуры в том числе корректировочные во всех случаях, когда возникает обязанность по исчислению налога на добавленную стоимость в соответствии с Налоговым кодексом… в том числе… при возврате принятых на учет товаров.

Вывод о том, что покупатель причем налогоплательщик при возврате продавцу принятых на учет товаров должен выставить ему счет-фактуру, также вытекает из Правил ведения журнала учета полученных и выставленных счетов-фактур, применяемых при расчетах по налогу на добавленную стоимость они пока не приведены в соответствие измененным положениям НК РФ.

До того, как у покупателя и продавца — налогоплательщиков отпала обязанность по ведению указанного журнала до По мнению автора, представленный подход распространяется также на ситуацию, когда возвращается товар, принятый покупателем на ответственное хранение, то есть отраженный в учете на забалансовом счете В итоге при возврате товаров, не принятых на учет, покупатель счет-фактуру не составляет, а вот продавец должен выставить корректировочные счета-фактуры на стоимость товаров, возвращенных покупателем.

Исходя из положений Налогового кодекса обязанность по выставлению покупателю корректировочного счета-фактуры возникает у продавца в случае изменения стоимости отгруженных товаров, в том числе уточнения количества объема отгруженных товаров.

Сделать это он должен в течение пяти календарных дней со дня составления документа, подтверждающего согласие факт уведомления покупателя с произошедшими изменениями п.

Нарушение поставщиком условий договора поставки о качестве, количестве, об ассортименте, о комплектности, таре или об упаковке товара может стать основанием для отказа покупателя от исполнения договора и, как следствие, от принятия переданного товара.

При наличии законных оснований для отказа от товара в бухгалтерском учете покупателя не возникает актив, подлежащий признанию в бухгалтерском балансе. В то же время, если товар, от приемки которого покупатель отказывается, к поставщику сразу же не возвращается, этот товар считается попавшим к покупателю на ответственное хранение.

Данный факт фиксируется в учете путем отражения товара на забалансовом счете Помимо этого, покупателю надо учитывать, что при отказе от товара на этапе его приемки ему не нужно составлять счет-фактуру.

В этом случае поставщик должен позаботиться о выставлении корректировочного счета-фактуры. Самый быстрый способ получить качественную отчётность по МСФО! Бухгалтерский учет. Узнать состояние фирмы по ИНН. Вход Регистрация. Подписка на новости. Отказ от товара на этапе приемки. Автор: О. Отказ от товара по ГК РФ Покупателю не нужно в обязательном порядке принимать переданный ему товар, если у него имеется право потребовать замены товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи п.

Причина для отказа принять товар Правовая норма Поставка товаров ненадлежащего качества Покупатель вправе отказаться от исполнения договора поставки и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае существенного нарушения требований к качеству товара, если поставщик, получив уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, не заменил без промедления поставленные товары товарами надлежащего качества Пункт 1 ст.

Покупатель может отказаться от всех товаров либо только от тех, что не соответствуют обговоренному ассортименту Пункты 1 — 3 ст. Аналогичные критерии признания актива приведены и в Концептуальных основах финансовой отчетности: поступление в организацию будущих экономических выгод, связанных с этим объектом, представляется вероятным; объект имеет первоначальную стоимость или стоимость, которая может быть надежно оценена.

Ответственное хранение товара В то же время следует учитывать, что покупатель может столкнуться с необходимостью принятия товара, от которого он отказался, на ответственное хранение такая ситуация возникает в том случае, когда у поставщика нет возможности забрать товар сразу, например, когда он доставлен перевозчиком.

Пример 1 Предприятие общепита заказало поварскую одежду на сумму 56 руб. В бухгалтерском учете предприятия общепита должны быть сделаны следующие записи: Содержание операции Дебет Кредит Сумма, руб. Пример 2 Изменим условия примера 1. В бухгалтерском учете предприятия общепита должны быть сделаны такие записи: Содержание операции Дебет Кредит Сумма, руб.

Пример 3 Изменим условия примера 1. Содержание операции Дебет Кредит Сумма, руб. Реквизиты писем Дата Номер Ваше имя:. Код безопасности. Введите код безопасности:. Если Вы зарегистрируетесь , то сможете получать новые комментарии по e-mail. Последние статьи по теме: ККТ при удержании из заработной платы сотрудника стоимости спецодежды.

Громкая победа подрядчика в споре о взыскании оплаты работ и ее налоговые последствия. УСН "доходы минус расходы": порядок списания безнадежной задолженности за коммунальные услуги. Отражение кредиторской задолженности в составе внереализационных доходов. Сделка признана недействительной: налог на прибыль и НДС. Горячие темы. Эти статьи обсуждают: Применение спецрежимов при реализации товаров, подлежащих маркировке 3 Готовимся к переходу на электронные трудовые книжки 2 Подаем предварительный отчет о выполнении задания 1 С года в России планируется ввести электронную трудовую книжку 1 Индексация заработной платы работников бюджетной сферы 1 Мастер учётной политики Учётная политика вашей фирмы за 15 минут!

Отключить мобильную версию. Передача товара без тары или упаковки либо в ненадлежащей таре упаковке. Неисполнение обязанности по передаче принадлежностей и документов, относящихся к товару.

Возврат товара: как отразить в учете

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Дела сначала не пошли. Мы взяли большие кредиты на открытие дела на мое имя. Все время действия бизнеса мне пришлось выплачивать их из своего кармана. Временно до момента пока не возвращу долг за автомобиль его оформляем на любовницу.

Поставщик отказывается признать товар некачественным и не возвращает деньги

При приобретении товара с производственными дефектами невольно задумываешься о правильности своего выбора при покупке. Возникает желание исправить свою ошибку, например, приобрести товар другого производителя или другой модели. Законодатель предоставляет такой второй шанс. Для этого существует механизм возврата денег, уплаченных за некачественный товар. Требование о возврате денег самое распространенное требование потребителей и самое неприятное для продавца. Поэтому в большинстве случаев продавцы без боя не сдаются. Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества.

Отказ от товара на этапе приемки

При приобретении товара с производственными дефектами невольно задумываешься о правильности своего выбора при покупке. Возникает желание исправить свою ошибку, например, приобрести товар другого производителя или другой модели. Законодатель предоставляет такой второй шанс. Для этого существует механизм возврата денег, уплаченных за некачественный товар. Требование о возврате денег самое распространенное требование потребителей и самое неприятное для продавца. Поэтому в большинстве случаев продавцы без боя не сдаются. Но если знать свои права и умело их реализовывать, то нерадивый продавец будет бессилен перед Вашим натиском. Существует значительная разница между требованием о возврате денег за товар надлежащего качества подробнее читайте здесь и за некачественный товар. В настоящей статье мы рассмотрим особенности возврата денег именно за бракованный товар. Давайте наглядно рассмотрим эффективный алгоритм действий потребителя по возврату денег, ранее уплаченных за товар.

Что делать если магазин отказывается принимать товар обратно

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации. Есть, конечно, ряд предписываемых законом ограничений на возврат изделия.

Согласно п.

Какие записи должны быть сделаны в бухгалтерском учете при отказе покупателя от приемки переданных ему товаров? Что делать, если такой товар попадает к покупателю на ответственное хранение? Должен ли он составить счет-фактуру при возврате не принятых товаров?

Как вернуть деньги за товар купленный с недостатками

Получая требование от покупателя, нужно понять насколько оно правомерно, как все правильно оформить, и вообще, обязан ли он по закону возвращать деньги. Покупатели, вооруженные законом о защите прав потребителей, начинают терроризировать магазины все новыми и новыми требованиями. В данной статье мы попробуем разобраться в перипетиях законодательства и существующей практики. Учитывая, что при дистанционной продаже покупатель лишен возможности осмотреть товар и получить о нем исчерпывающую информацию, законодатель обязывает интернет-магазины при передаче товара в письменной форме предоставить следующую информацию: — о товаре и его потребительских свойствах полный перечень содержится в ст. Общие правила, регулирующие деятельность интернет-магазинов в терминологии законодателя — "дистанционной торговли" установлены ст.

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

.

Что делать если поставщик отказывается принимать возврат

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Вася С.

    Кто заверяет копию трудовой книжки начальнику отдела кадров Кбк для оплаты за негативное воздействие на окружающую среду

  2. juncmasaca1971

    Какие трудности возникают востанавить утилизированный автомабиль Досудебная претензия суброгация каско форум

  3. Радик Я.

    Технология оценки стоимости зданий и сооружений Может ли получатель алиментов взыскать с наследников долг с марта по декабрь

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных