Перейти к контенту
Госпошлина за эмиссию ценных бумаг

Мерный товар возврату не подлежит

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) Доб. 773

Главная Возврат мерного товара закон Возврат мерного товара закон Удо по ст Интернет магазин ковров, купить ковер в Москве В этом случае вы оплачиваете курьерскую услугу в размере руб.! Во всех остальных случаях возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. Доставка осуществляется в те точки России, в которых есть представительства транспортных компаний, за исключением районов с затрудненным транспортным сообщением, для которых условия доставки оговариваются отдельно. Счет выставляется с разбиением стоимости на товар и услугу по доставке товара по отдельности. Дорогие читатели!

Эти действия являются незаконными с юридической точки зрения.

Все мы привыкли, что при покупке товара его можно будет обменять в двухнедельный срок на другой. Но иногда оказывается, что не каждый продукт готовы принять в магазин. Прав ли в этой ситуации продавец?

Мерный товар не подлежит возврату

Светлана - Флисовый зверинец Доброго дня, уважаемые мастера и покупатели. Информация, представленная в посте будет полезна как продавцам, так и потребителям. Да в принципе, любой человек является потребителем какого-либо товара. Здесь я остановлюсь только на вопросах, касаемых интернет-продаж. Азбука потребителя. Обмен и возврат строительных материалов регулируются нормами ст. Указанное право потребитель может реализовать в течение 14 дней с момента передачи товара потребителю.

Основания такого обмена четко определены ч. В этих двух документах четко прописано, при каких условиях купленный товар может быть обменян в магазине: Товар должен быть новым, если покупатель успел попользоваться покупкой, обменять ее не представляется возможным.

Товар находится в полной исправности, заводские ярлыки не срезаны, товарный вид не пострадал. Наличие товарного чека — желательное условие. Его наличие — неопровержимое свидетельство факта покупки товара в данном магазине, а также подтверждение его полной стоимости.

Впрочем, его отсутствие — не повод отказать потребителю в его праве на возврат товара. Но с чеком эта процедура проходит быстрее. Возврат можно осуществить в течение двух недель после покупки. День приобретения товара не считается, отсчет начинается со следующего дня. Покупка не должна входить в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену. Этот список также определен законом. Приобретение не из списка технически сложных товаров.

Основания для возврата товара Законом прописано несколько причин, по которым непродовольственный товар может быть возвращен продавцу: Покупка оказалась не той формы. Габариты товара оказались слишком большими или, наоборот, слишком маленькими. Неподходящий фасон товара — также веский повод для возврата. Расцветка оказалась не той, что нужно. Купленная вещь не подошла по размеру. Неподходящая комплектация товара.

У покупателя несколько вариантов возврата товара. При этом выбирать вариант должен он, а не продавцы: Можно провести обмен на аналогичный товар. Но при согласии покупателя. Если на момент возврата товара у продавца нет аналогичного товара, следует сделать полный возврат стоимости товара, при этом происходит расторжение договора купли-продажи. Аналогичного товара нет в наличии, но покупатель согласен ждать, пока он поступит в продажу. Как только товар поступит на склад магазина, продавец обязан известить об этом покупателя и произвести обмен товара.

Покупатель должен быть готов к тому, что ему придется заполнять соответствующую форму для возврата товара, писать требование. Вручить данный документ нужно представителям администрации торговой точки. При этом не полениться и составить документ в двух экземплярах. У себя следует оставить копию, но потребовать, чтобы сотрудник магазина, принявший претензию, расписался на ней и поставил дату приема вашей претензии. Можно отправить претензию письмом, но сделать это нужно заказной почтой с уведомлением.

В этом случае вы будете извещены о получении вашего письма адресатом. Не поленитесь сделать опись вложения. В случае решения о возврате средств, продавец обязан выполнить данное обязательство в течение трех дней. Почему некоторые товары не подлежат возврату? Но не все товары можно вернуть, в предусмотренный для это двухнедельный срок. Даже если покупка полностью соответствует требованиям закона и соответствуют всем предъявляемым требованиям.

Это происходит в силу потребительских свойств предмета покупки. Одна из категорий невозвратных товаров — предметы личной гигиены. Вот ситуация для наглядности.

Человек купил мочалку, но придя домой и хорошо ее рассмотрев решает, что она не слишком удобна в использовании и, вообще, жестковата. Но, вернувшись в магазин, он услышит отказ. Все просто. Товар относится к категории средств личной гигиены. Доказать, что он не использовался по назначению — сложно. Продавать такую мочалку никто не станет, а принимать товар — ущерб для магазина. Такая же история со сложной техникой. Например, купил человек сотовый телефон и через день уронил в воду. После просушки телефон выглядит как новый и по внешним параметрам определить, что он был промочен — невозможно.

Магазин не в состоянии каждый раз проводить экспертизу и выявлять исправность аппаратуры. Именно по этой причине возврат такого товара невозможен. Такой продукт можно сдать только в магазин комиссионной торговли, но уже по сниженной цене. В случае с книгами та же история. Нет возможности доказать, что издание не было прочитано перед возвратом. Нижнее белье также не подлежит возврату, потому что нельзя доказать, что оно не примерялось.

Исходя из всех этих параметров можно сделать вывод. Нельзя обменять или вернуть тот товар, в отношении которого нельзя доказать его полную целостность и исправность.

Список невозвратных товаров Чтобы урегулировать отношения между покупателями и продавцами законодатели потрудилось составить список товаров, не подлежащих обмену и возврату в течение 14 дней. Все позиции в этом перечне утверждены на законодательном уровне. И даже если товар ни секунды не находился в употреблении, его не примет ни один магазин.

Последние поправки в него были внесены и январе года, на год список остается прежним: Ни в коем случае не подлежат возврату лекарства, а также товары, предназначенные для использования в целях профилактики и лечения самостоятельно. Сюда входят средства по уходу за детьми присыпки, мази и т. Медицинские инструменты, приборы и аппаратура тонометры, градусники, глюкометры , предметы, выполненные из металла, резины, текстиля и других материалов. Зубные щетки, бигуди, парики, заколки, расчески также не возьмут на возврат, так как это все является предметами личной гигиены.

Парфюмерно-косметический ассортимент тоже не примут в магазине. Чтобы покупатель мог осознанно сделать выбор подобной продукции, в таких магазинах есть стенды с тестерами, где можно опробовать продукт и решить, нужен ли он ему. Осуществить возврат продукции, которая продается метражом, так называемый мерный товар, также не получится.

В этот список вошли ткани — как натуральные, так и синтетические, ленты, тесьма, кружево, кабель, провод, шланги, шнуры, линолеум, ковровое покрытие, пленка, укрывной материал и многое другое, продаваемое метражом из цельного рулона. Причина понятна, нет никакой гарантии, что кусок в таком метраже кто-то захочет купить. Швейные и трикотажные изделия в магазине также не примут. Этот список представлен чулочно-носочными изделиями, бельем, в том числе купальниками. Имеется в списке невозвратных товаров и посуда.

Но лишь та, что выполнена из полимерных материалов, другими словами, пластиковая, в том числе, предназначенная для одноразового применения. Пластиковые чашки, контейнеры, стаканы и прочее. Доказать, что посуду не использовали по назначению весьма сложно. Не подлежат обмену и возврату товары из разряда бытовой химии, пестициды и агрохимикаты. Доказать, что из упаковки не было отсыпано нужное количество препарата — невозможно. Мебельные гарнитуры и комплекты также никто не примет на возврат.

Причина та же — доказать, что мебелью никто не пользовался не получится. Ювелирные изделия из драгоценных металлов. Они могут быть как без вставок, так и с вставками, выполненными из драгоценных, полудрагоценных и даже синтетических камней.

Не подлежат возврату автомобили и мотовелотовары, а также прицепы и номерные агрегаты, прилагающиеся к ним. Нельзя вернуть мобильные средства малой механизации, предназначенные для сельхозработ.

Не получится вернуть прогулочные суда и плавсредства, предназначенные для бытового использования. Нельзя вернуть в магазин технически сложный товар, на который установлен гарантийный срок. В этот перечень вошли деревообрабатывающие и металлообрабатывающие станки, предназначенные для использования в бытовых целях. Не получится вернуть электробытовые приборы и машины, газовое оборудование и устройства для бытовых нужд, электронные игрушки и электромузыкальные инструменты, факсимильную, фото-, видеоаппаратуру, телефоны, вычислительную и множительную технику, радиоэлектронную аппаратуру, часы.

Ни при каких условиях не примут на возврат оружие гражданское и части гражданского и служебного огнестрельного оружия, а также патроны к нему. Не подлежат возврату представители флоры и фауны — цветы, хомячки, щенки и т. Нельзя вернуть товар из разряда непериодической печати — книги, нотные издания, календари, брошюры, издания, выпускаемые на технических носителях информации — диски, кассеты.

Бывает так, что магазин, организуя акцию и продавая отдельный товар со скидкой, указывает, что он возврату и обмену не подлежит. На деле такое заявление противозаконно и ничем на законодательном уровне не подкреплено. И если уцененный товар, приобретенный в рамках акции, окажется несоответствующего качества, его также можно вернуть.

Исключения из правил Не обошлось без исключений.

Мерный товар возврату не подлежит закон

Светлана - Флисовый зверинец Доброго дня, уважаемые мастера и покупатели. Информация, представленная в посте будет полезна как продавцам, так и потребителям. Да в принципе, любой человек является потребителем какого-либо товара. Здесь я остановлюсь только на вопросах, касаемых интернет-продаж. Азбука потребителя. Обмен и возврат строительных материалов регулируются нормами ст.

Мерный товар обмену и возврату не подлежит

Обмен и возврат Условия обмена и возврата товара надлежащего качества. Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации. Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная родная упаковка. Не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, если они могут быть использованы исключительно приобретающим его покупателем: предметы санитарии и гигиены, контактирующие с пищей полимерные изделия, товары бытовой химии, товары в одноразовой упаковке, технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура , мерный товар и др. Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене. Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества.

Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену

Светлана - Флисовый зверинец Доброго дня, уважаемые мастера и покупатели. Информация, представленная в посте будет полезна как продавцам, так и потребителям. Да в принципе, любой человек является потребителем какого-либо товара. Здесь я остановлюсь только на вопросах, касаемых интернет-продаж. Как определяют товары, которые нельзя сдать на полку? Речь идет о вещах, которые непосредственно соприкасаются с телом: нижнее белье, носочки, колготы. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

Как быть, если приобретенный товар обмену и возврату не подлежит

Как часто приходится видеть объявление на кассе в магазине, извещающее о том, что товар обмену и возврату не подлежит. Но на сколько правомерна данная надпись? Мы полагаемся на добросовестность продавцов. Но, согласитесь, знать, какие товары не подлежат возврату и обмену по закону, не повредит каждому покупателю. Ведь вполне может статься и так, что продавцы, желая слукавить, сообщают заведомо ложную информацию о невозможности обмена. В этих двух документах четко прописано, при каких условиях купленный товар может быть обменян в магазине:.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных