Перейти к контенту
Госпошлина за эмиссию ценных бумаг

Иск к страховой банку

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) Доб. 773

Президиум ВС РФ утвердил обзор судебной практики по спорам, связанным с договорами добровольного личного страхования при получении кредита. Например, ВС РФ указал, применяются ли положения законодательства о защите прав потребителей по таким спорам, в том числе когда выплаты требует наследник, в каких случаях заемщики вправе требовать часть страховой премии при досрочном возврате кредита, а также возможно ли получить выплату, если инвалидность была оформлена после истечения срока действия договора страхования. При получении кредита банки предлагают заемщикам застраховать жизнь и трудоспособность. Если отказаться от такой страховки, скорее всего, банк не выдаст кредит. Поэтому многие заемщики соглашаются на добровольное страхование. ВС РФ решил собрать практику по спорам, возникающим при оформлении и исполнении договора личного страхования, связанного с предоставлением потребительского кредита Обзор практики рассмотрения судами споров, возникающих из отношений по добровольному личному страхованию, связанному с предоставлением потребительского кредита, утв.

Итак, мы вернулись в девяностые.

Страхование заемщика является допустимым способом обеспечения возврата кредита. Несмотря на обеспечение обязательств по кредитному договору участием заемщика в Программе страховой защиты заемщиков банка, ответчик от оформления кредитного договора и получения кредита не отказался, возражений против предложенных Программ страхования не заявил, иных условий кредитору не предложил, возражений против участия в Программе страховой защиты заемщиков банка не высказал, соответствующих отметок не проставил. Соответственно даже при условии если при посредничестве банка если бы банк не самостоятельно выступал стороной по договору личного страхования, а действовал как страховой агент был бы заключен договор личного страхования как правило, оформленного страховым полисом по условиям которого заемщик одновременно выступал стороной по договору личного страхования в качестве страхователя, то и данное нельзя квалифицировать как дополнительная услуга не обусловливающая возможность получения потребительского кредита займа и не влияющая на величину полной стоимости потребительского кредита займа в части процентной ставки и иных платежей, так как по результату заключения договора личного страхования от имени заемщика данные действия не предоставляют дополнительной выгоды по сравнению с оказанием таких услуг на условиях публичной оферты.

У моей страховой компании отозвали лицензию: что делать

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Практика применения Федерального закона от 21 декабря г.

С такой проблемой граждане сталкиваются и при заключении других кредитных договоров, а также при оформлении полисов ОСАГО.

При этом условие о необходимости заключения договора добровольного страхования, как правило, прописывается в кредитном договоре или договоре ОСАГО, изменить содержание которого невозможно, поэтому заемщикам и автолюбителям приходится с ним соглашаться.

Кроме того, во многих договорах добровольного страхования содержится положение о том, что в случае отказа от договора страховая премия не возвращается даже частично. Рассмотрим, каким образом проблему навязывания дополнительных страховых услуг предлагают решить ФАС России и регулятор банковского и страхового секторов рынка Банк России.

Согласно действующему законодательству нельзя обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг п. За навязывание же дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования, а также за отказ от заключения публичных договоров обязательного страхования к этому случаю относятся и ситуации, когда страховая организация указывает на "невозможность" заключения договора без оформления дополнительной страховки прямо предусмотрена административная ответственность должностных лиц — штраф в размере 50 тыс.

КоАП РФ. В настоящее время ожидает рассмотрения Госдумой в первом чтении законопроект 1 , предусматривающий введение штрафов от тыс.

Также документом предлагается штрафовать на 5 тыс. Позиция ФАС России. По данным антимонопольной службы, когда граждане жалуются на навязывание страховых услуг, речь чаще всего идет об отказе банка выдать кредит без заключения договора страхования, о навязывании при этом конкретной страховой организации и непринятии полисов иных страховщиков, а также о включении страховой премии в сумму кредита.

Об этом рассказал заместитель руководителя ФАС России Андрей Кашеваров в ходе состоявшейся 16 октября конференции: "Антимонопольное регулирование в России", организованной газетой "Ведомости". Доказать же факт навязывания услуги сложно, поскольку речь идет о подписанных самими гражданами договорах страхования.

Понятно, что многие подписывают эти договоры только потому, что без них невозможно получить необходимую финансовую услугу, но в данном случае очень трудно разграничить навязывание страховки и осуществление банком кросс-продаж продаж дополнительных услуг при оформлении банковских продуктов, как правило, по более выгодным условиям по соглашению со страховой организацией.

Подобные же соглашения между банками и страховыми организациями при соблюдении ряда условий Общие исключения в отношении соглашений между кредитными и страховыми организациями абсолютно законны. Поэтому ведомство активно выступает за введение так называемого "периода охлаждения" — определенного срока, в течение которого страхователь — физическое лицо может не просто отказаться от уже заключенного и даже начавшего действовать договора добровольного страхования, но и вернуть уплаченную страховую премию или страховой взнос полностью или частично.

Соответствующее положение предлагается закрепить в п. Надо полагать, что логично было бы определить также условия, при которых в договоре, например, ОСАГО, может быть закреплена обязанность оформления дополнительной страховки, иначе получится, что требование об установлении "периода охлаждения" можно будет обойти, просто прописав обязательность заключения договора страхования.

На возврат премии или взноса служба предлагает отвести 10 календарных дней с момента получения страховщиком заявления об отказе от договора. Кроме того, предлагается закрепить обязанность страховщика принимать такое заявление в любом его офисе, а не только в том, в котором был оформлен договор. Не для того, чтобы создать дополнительные трудности для страховщиков, а потому что мы проанализировали опыт реализации "периодов охлаждения" рядом страховых организаций [некоторые страховщики уже самостоятельно ввели такие "периоды охлаждения".

Даже обозначив в договорах страхования условие о "периоде охлаждения", страховщики делают все или практически все, чтобы не реализовывать эту норму, чтобы страховые премии не возвращались. Страхователь обращается в офис страховщика как правило в тот, где ему были проданы услуги , а его направляют в центральный офис за сотни километров. Таких недобросовестных страховщиков не много, но это не значит, что мы не должны учитывать этот негативный опыт.

Наше предложение не означает, что подразделение, куда обратился страхователь, должно сразу заниматься выплатами, как полагают многие страховые организации, которые говорят о том, что придется наделять эти офисы дополнительными полномочиями. Мы говорим лишь о том, что страхователь может подать заявление в любой офис, а решение о выплате может принимать центральный офис, но заявление туда направляется подразделением, куда обратился заявитель, а не заявителем. Мы готовы обсуждать и вносить изменения в эти положения, чтобы они были понятны и страховому сообществу, и банкам, и нашим потребителям, которые не имеют нужных финансовых знаний и попадают в неприятные ситуации".

Напомним, правила страхования утверждаются самостоятельно страховщиками или объединениями страховщиков. Однако в году Банк России был наделен правом определять в своих нормативных актах минимальные требования к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования абз. В связи с этим ФАС России предлагает именно в нормативном акте Банка России определить правила применения "периода охлаждения", в частности порядок возврата страховой премии.

Предполагается, что при отказе от договора добровольного страхования до его вступления в силу страховая премия будет возвращаться в полном объеме, в противном случае — уменьшаться пропорционально сроку действия договора страхования. При этом страховщик по своему усмотрению сможет выплатить ее в полном объеме.

За отказ в принятии заявления о расторжении договора добровольного страхования в течение "периода охлаждения" в любом из подразделений страховщика, необоснованный отказ от возврата страхователю уплаченной страховой премии, а также за нарушение установленного для ее возврата срока предлагается установить административную ответственность.

Какую именно, пока не уточняется. По мнению ФАС России, в одном случае условие об обязательности заключении договора добровольного страхования все же может быть включено в кредитный договор — если кредитор снижает процентную ставку по кредиту при оформлении страховки. Данное исключение планируется распространять только на потребительские кредиты.

Соответствующим положением предлагается дополнить закон о потребительском кредите. Антимонопольное ведомство подчеркивает, что идея о введении "периода охлаждения" была поддержана как Банком России, так и бизнес-сообществом на заседаниях Экспертного совета по защите конкуренции на рынке финансовых услуг при ФАС России 15 мая и 26 июня текущего года.

Позиция Банка России. Банк России не просто одобряет идею ФАС России о введении "периода охлаждения", он уже разработал проект указания " О минимальных стандартных требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования " далее — проект указания. Согласно документу предлагается предусмотреть в качестве обязательного условие о возврате страхователям — физическим лицам уплаченной страховой премии в случае отказа от договоров следующих видов добровольного страхования в том числе, при заключении договоров страхования как дополнительных при покупке полиса ОСАГО или кредитовании :.

При этом указанное условие не будет применяться, если добровольное страхование обязательно для осуществления определенной профессиональной деятельности в силу закона например, для работы спасателем или нотариусом , а также при добровольном медицинском страховании трудовых мигрантов из иностранных государств. Страховую премию предлагается возвращать страхователю в том случае, если он откажется от договора в течение 14 рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии и в этот период не наступит страховой случай.

Страховщик по желанию может установить и более продолжительный срок. Таким образом, мнения Банка России и ФАС России разошлись не только относительно продолжительности "периода охлаждения" — 14 дней против 10, но и по поводу определения момента, с которого должен отсчитываться этот срок антимонопольное ведомство, напомним, предложило отсчитывать соответствующий срок с момента уплаты страховой премии.

Важно также, что обязательный "период охлаждения" должен применяться, по мнению Банка России, только к долгосрочным договорам, заключенным на срок не менее 30 календарных дней, а ФАС России о таком ограничении не упоминала. В вопросе же определения объема возвращаемой страховой премии Банк России согласен с антимонопольным ведомством — регулятор тоже считает, что если страхователь откажется от договора до начала его действия, то премия должна быть возвращена в полном объеме.

Если же отказ произойдет уже после того, как договор начал действовать, страховщик вправе удержать часть премии в зависимости от времени, прошедшего с начала действия договора до получения письменного отказа от него.

Срок для возврата премии, закрепленный в проекте указания, — 10 рабочих дней со дня получения отказа от договора ФАС России предлагает 10 календарных дней. Позиция страховщиков и банков. Стоит отметить, что отношение к обязательному "периоду охлаждения" представителей страхового и банковского сообщества неоднозначно. Так, руководитель юридического отдела страховой компании "Метлайф" Инна Вялкова отмечает, что на первоначальном этапе обсуждения введения "периода охлаждения" многие страховщики относились к этой идее негативно.

Поскольку дополнительные услуги не могут быть оказаны без согласия клиента, который подписывает соответствующий договор, говорить о навязывании можно далеко не всегда, подчеркнула она. При этом сами страховые компании постоянно сталкиваются с ситуациями, когда жалобы на навязывание услуг подаются страхователями по истечении нескольких лет с начала действия договора страхования, хотя на протяжении этого периода претензий к страховщикам у них не было.

И все же вероятность того, что введение "периода охлаждения" может оказать положительное влияние на их отношения со страхователями, страховщики пока не исключают. Давайте посмотрим, какие у нас судебные расходы на урегулирование претензий, которые мы сейчас получаем. Они значительны. Затрачиваются также и немалые трудовые ресурсы.

Может быть, с введением "периода охлаждения" сократится количество претензий и исков. А может быть, наоборот, мы получим гораздо больший вал исков и жалоб на несоблюдение нами еще и этого законодательства, нарушение и этого права потребителей ", — заключила Инна Вялкова.

Стоит отметить, что судебную практику по делам о навязывании дополнительных страховых услуг никак нельзя назвать единообразной. В некоторых случаях суды встают на сторону страховщиков постановление Арбитражного суда Поволжского округа от 30 июня г. Директор юридического департамента ПАО "Восточный экспресс-банк" Елена Мозжухина подчеркнула в свою очередь, что граждане не всегда сами решают подать иск о навязывании услуги страхования — их провоцируют так называемые "помощники" или "робин гуды", которые находят страхователей либо сразу после оформления кредита и страховки, либо незадолго до окончания кредитного договора.

Она предложила закрепить в нормативном акте, которым будет определен порядок применения "периода охлаждения", положение о запрете на подачу страхователем иска в том случае, если он не воспользовался своим правом на отказ от договора страхования с возвращением страхового взноса в установленный срок. Эта мера позволит, по ее мнению, сократить количество тех исков о навязывании услуг страхования, которые будут изначально бесперспективны.

Сторонники же введения "периода охлаждения" из числа кредитных и страховых организаций, как правило, уже применяют его, самостоятельно определяя условия отказа от договора и возврата страховой премии. Например, ПAO "Промсвязьбанк" предусмотрена возможность отказа от договора добровольного страхования, заключаемого при получении потребительского кредита оформление страховки в этом случае необязательно, но при ее наличии банк снижает процентную ставку по кредиту.

Разумеется, в этом случае процентная ставка по кредиту повышается согласно условиям договора", — отмечает руководитель направления банкострахования Промсвязьбанка Максим Холматов. Страховая компания "Сбербанк страхование", по словам руководителя юридического управления компании Марианны Лобовой , устанавливает "период охлаждения" практически для всех договоров добровольного страхования, реализуемых через банки.

Срок его определяется отдельно для каждого страхового продукта и составляет от 5 рабочих дней до 14 календарных. Объем возвращаемой страховой премии зависит от того, в какой момент страхователь отказался от договора — если до начала его действия, то премия возвращается полностью, если же имеет место отказ от уже действующего договора, размер премии уменьшается пропорционально сроку его действия.

В то же время обязательность "периода охлаждения" может помешать страховщикам предложить страхователю интересующий его продукт по приемлемой цене. Страховщики либо будут откладывать дату начала страхования по договору, что не всегда в интересах страхователя, так как страховая защита может быть нужна ему незамедлительно например, при страховании жилья, оформлении КАСКО , либо повышать тарифы в связи с возрастающими рисками, поскольку "период охлаждения" может быть использован страхователями как возможность краткосрочного страхования без дополнительных затрат страхование выезжающих за рубеж — как инструмент для получения визы и др.

Начало реализации идеи о введении "периода охлаждения". Срок такого "периода охлаждения" — пять календарных дней с момента заключения договора, применяется он только к договорам со сроком действия 30 календарных дней и более, если в течение обозначенных пяти дней не произошел страховой случай. Страховая премия будет возвращаться в полном объеме в течение 10 календарных дней с момента отказа от договора.

С заявлением об отказе о можно обратиться в любой офис или филиал страховщика. Другие бланки. РУ в пресс-службе РСА, положение о применении "периода охлаждения" вступило в силу сразу же после согласования с Банком России 16 октября. При этом значительного влияния на рынок страховых услуг эта мера, по мнению РСА, не окажет, поскольку проблема навязывания дополнительных услуг при оформлении полиса ОСАГО была актуальна в и годах в связи с нехваткой средств страховых компаний на осуществление страховых выплат по договорам ОСАГО.

Повышение тарифов эту проблему решило, полагают в РСА. Кроме того, с 1 июля оформить полис можно через Интернет, и в этом случае навязывание дополнительных услуг невозможно по определению.

С большой долей вероятности можно говорить о том, что вопрос о необходимости введения "периода охлаждения" для ряда договоров добровольного страхования уже решен, остается только дождаться принятия Банком России соответствующего акта. Досрочно погасившим кредит заемщикам предлагается возвращать часть страховой премии Речь идет о страховании жизни и здоровья гражданина в связи с предоставлением потребительского кредита..

Закон о потребительском кредите: оправдались ли ожидания? Экспертное сообщество подвело итоги первого года действия закона. Круглый стол "Законодательные инициативы: медицинские осмотры, диспансеризация и вакцинация — залог охраны общественного здоровья". Программа повышения квалификации "О корпоративном заказе" ФЗ от Новости и аналитика Аналитические статьи "Период охлаждения" в сфере добровольного страхования — что это такое и зачем его cобираются вводить. Мария Шувалова.

Получите бесплатный доступ на 3 дня! Получить доступ. Подписаться на наш канал в Яндекс. РУ в ваши источники в Яндекс. Новостях Подписаться на материалы рубрики Другие материалы рубрики. Фото: fas.

Суд признал недействительным отзыв лицензии у страховой компании «Респект»

Уважаемые Заемщики, выбрав устраивающий Вас вариант кредитования, Вы можете воспользоваться услугами страховой организации, отвечающей требованиям Банка к страховым организациям и условиям предоставления страховых услуг, согласно перечню страховых организаций. Если Вы не нашли в перечне интересующую страховую организацию, Вы можете, по своему желанию, выбрать любую другую страховую организацию, при условии, что выбранная страховая организация соответствует требованиям Банка к страховым организациям и условиям предоставления страховых услуг. Выбранная Вами страховая организация может быть включена в перечень страховых организаций, отвечающих требованиям Банка к страховым организациям и условиям предоставления страховых услуг, после проверки Банком сведений и документов, представленных страховой организацией. Перечень требований Банка к страховым организациям и условиям предоставления страховых услуг, перечень сведений и документов, которые страховая организация должна представить в Банк для проверки ее соответствия требованиям, опубликована ниже, а также на информационных стендах в помещениях Банка и в местах обслуживания клиентов, предоставляется по телефонам справочной службы Банка, а также специалистами Банка по интересующему виду кредитования при устном обращении.

Все отзывы 58 Добавить отзыв. Отзывы о ВТБ, г. Коллективное страхование-коллективный иск в суд. Оценка: 1. Всем доброго времени суток. Хочу поделиться своей историей. Я являюсь зарплатным клиентом банка с года.

Как финансовые организации и их клиенты спорят в неоднозначных ситуациях

Женщина взяла кредит в банке, и ее присоединили к программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков. Она попыталась выйти из этой программы, но банк продолжил списывать с нее плату. Тогда заемщица пошла в суд и потребовала расторжения договора. Также она попыталась взыскать с банка плату за подключение к программе, компенсацию морального вреда и штраф. Спор дошел до коллегии ВС по гражданским делам. Та отметила: гражданин, заключая договор добровольного личного страхования одновременно с потребительским кредитным договором, является потребителем финансовой услуги. Отношения между банком и заемщиком по договору страхования регулируют не только нормы ГК, но и положения закона о защите прав потребителей, указал Верховный суд. А это значит, что потребитель может потребовать и компенсации морального вреда. Банк не проинформировал заемщицу, что договор страхования носит добровольный характер страхования, а также не рассказал о возможности досрочного расторжения этого договора.

Иск в банк о услуге между банком и страховой

Верховный Суд разъяснил, как должны рассматриваться споры, связанные со страхованием при получении кредита. Изучение его позиций даст ответы на распространенные вопросы клиентов банков, которые только собираются заключить кредитный договор и присоединиться к программе страхования, а также поможет сформировать выигрышную правовую позицию в случае, если между заемщиком и финансовой организацией возник конфликт. По данным Банка России, объем потребительского кредитования увеличивается на протяжении последних нескольких лет и на 1 января г. Проблема невыплаты кредита касается все большего числа семей, а банки несут риски, связанные с их невозвратом.

Нарушение прав потребителя. Сообщений: 15 Регистрация: Обманным путем данный Банк присоединяет к программе Страхования.

Ситуация на дороге непредсказуема. Большой опыт вождения не может гарантировать сохранность автомобиля. Причиной его повреждения или утраты могут стать другие участники движения или пешеходы, животные или погодные явления, наконец, злоумышленники. Этот полис позволит вам восстановить автомобиль после страхового случая или получить компенсацию в случае его гибели.

Страховые компании, отвечающие требованиям Банка

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Практика применения Федерального закона от 21 декабря г. С такой проблемой граждане сталкиваются и при заключении других кредитных договоров, а также при оформлении полисов ОСАГО. При этом условие о необходимости заключения договора добровольного страхования, как правило, прописывается в кредитном договоре или договоре ОСАГО, изменить содержание которого невозможно, поэтому заемщикам и автолюбителям приходится с ним соглашаться. Кроме того, во многих договорах добровольного страхования содержится положение о том, что в случае отказа от договора страховая премия не возвращается даже частично. Рассмотрим, каким образом проблему навязывания дополнительных страховых услуг предлагают решить ФАС России и регулятор банковского и страхового секторов рынка Банк России.

Требования к страховым компаниям

Источник:: Банковское обозрение. Виктор Петров, Руководитель Арбитражной практики. Банки и страховые организации в Российской Федерации с учетом правовой и экономической специфики их правоотношений с физическими лицами потребителями услуг , казалось бы, "обречены" на сотрудничество в рамках правового поля. Подтверждением этого служат многочисленные примеры страховых организаций, акционером которых является среди прочих тот или иной банк, а также примеры явной корпоративной и экономической взаимосвязи между банками и страховщиками. Самым распространенным примером правоотношений, в которых взаимодействуют физические лица, банки и страховые организации, являются, очевидно, кредитные правоотношения, в которых дополнительной гарантией возврата выданного кредита для банка является заключение заемщиком договора личного или имущественного страхования. При таких вводных данных предположить наличие спора между банком и страховой организацией достаточно сложно, но с учетом ряда факторов такие споры оказываются не просто возможными, но и весьма многочисленными.

[нужна помощь] Исковое заявление для возврата страховой премии при досрочном погашении кредита

.

Страховка к кредиту: ВС обобщил практику споров банков с гражданами

.

.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Дима Б.

    Поэтому расскажу еще одну схожую историю про банк и страховую компанию.

  2. lulciogartpe1988

    В каком случае можно отказаться от заключенного договора страхования?

  3. glisnolocep1981

    В какой суд подавать иск к страховой компании резерв по кредиту

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных