Перейти к контенту
Госпошлина за эмиссию ценных бумаг

Как написать жалобу в роспотребнадзор если магазине продают несертифицированный продукт

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) Доб. 773

В России подан первый потребительский коллективный иск по новым правилам, которые заработали с 1 октября. Претензии на 3 млн руб. Прежде потребители могли объединять однотипные иски в суде, но суды рассматривали каждый иск отдельно, а у других граждан не было возможности присоединиться к ранее заявленным требованиям. Теперь же, если истцов больше 20, они могут подать коллективный иск в суд общей юрисдикции. Коллективные иски позволяют вскладчину финансировать ведение судебных процессов и тем самым уменьшать расходы каждого потребителя, говорят эксперты.

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 1 октября

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение.

Жалоба в Роспотребнадзор, образец 2019 года

Когда ответ не дается? Когда имеет смысл обращаться в Роспотребнадзор? Роспотребнадзор относится к числу исполнительных органов власти. В компетенцию службы входит разработка и реализация вопросов, связанных с защитой прав и интересов потребителей. Действия по защите прав потребителей осуществляются Роспотребнадзором на федеральном уровне, а также посредством территориальных органов власти, находящихся в каждом субъекте РФ.

Для обращения в Роспотребнадзор, гражданин должен подать обоснованную жалобу. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Как поступить, если продавец товара вас обманул и продал некачественный товар Автор: Н. Дата публикации: 21 мая Опубликовано в Громада Today Довольно часто украинцам приходится сталкиваться с тем, что качество товаров, которые они покупают в различных торговых точках, оставляет желать лучшего. В магазинах, супермаркетах и даже на рынках, которым еще по старинке доверяет множество наших соотечественников, то и дело можно наткнуться на испорченные и просроченные товары.

Чаще всего просроченные продукты продают в отделах кулинарии, а также в отделах с расфасованными товарами. Продавцы показывают, что по документам у них килограмм котлет, а на весах получается два килограмма. То есть, они смешивают старые котлеты с новыми и продают.

И это далеко не единичный случай. В зоне самообслуживания, где продают печенье, крупы, только на вкус можно понять, свежий товар или просроченный. Также дату часто "подделывают" на сырах и сметане.

На данный момент основой контроль в сфере торговли осуществляет Государственная служба Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защите потребителей, которая начала работать только в г.

Сюда можно подать жалобу, после чего Госпотребслужба должна провести проверку магазина, маркета или рынка. Чтобы согласовать проверку в Министерстве экономического развития и торговли, необходимо потратить 14 дней, а в Государственной регуляторной службе — 5 дней. По истечении этого срока, когда служба приходит с проверкой, в магазинах, как правило, уже давно спрятали или утилизировали весь просроченный, несертифицированный товар.

Поэтому итог таких проверок и не демонстрирует массового раскрытия реализации просроченного товара. Допустим, вас обманули с обувью, не выполнили гарантийные обязательства, а обувь оказалась бракованной. Или же у нас есть жалоба, что человек купил ноутбук, а он контрабандный, сломался, в ремонте ремонтировать отказываются. Мы по документам показываем, что это все контрабанда и государство должно вмешаться, помочь потребителю и оштрафовать контрабандиста в магазине.

Ждем в интернет-магазине два месяца, по обуви женщина ждет уже пять месяцев. Защита прав потребителей на проверку не выходит по одной простой причине — сейчас режим спецпроверок. Чтобы защита прав потребителей вышла на проверку, она должна получить разрешение от Министерства экономики и Государственной регуляторной службы. Пока они получат разрешение, можно ждать годами. Если же возвращать деньги за испорченный продукт отказываются, в таком случае штраф увеличится до размера десятикратной стоимости продукта.

Но поймать продавцов на горячем получается очень редко из-за длинной бюрократической волокиты. Но не так давно, а именно 4 апреля в силу вступила основная часть закона, который усиливает контроль в сфере пищевой продукции. Закон был принят Верховной Радой еще в мае года, а президент подписал документ в июне года. В Госпотребслужбе отмечают, что речь идет о новой системе контроля качества и безопасности пищевых продуктов, когда государство перестает диктовать предприятиям, что и как делать, а только контролирует, чтобы выпускаемая продукция была безопасной для человека.

Также контроль станет риск-ориентированным и будет проводиться с той периодичностью, которой будет достаточно для повышения безопасности продуктов. Если предприятие отнесут к высокой степени риска, проверки там будут проводиться раз в квартал. В правительстве уверены, что это позволить сделать украинский рынок более безопасным и минимизирует риски покупки товара ненадлежащего качества. Максим Несмиянов пояснил, что хотя полномочий у службы и стало больше, результаты проверок в большинстве случаев могут оказаться неутешительными.

Вы приходите в защиту прав потребителей, согласно новому закону от 4 апреля у них полномочий больше и предупреждать о проверках не нужно, для проверки еды разрешение получать не нужно.

Допустим, они выходят на проверку в тот же супермаркет, вы предоставили всю информацию, дали им мясо с червями, указали чек, партию, наименование. Они приходят через неделю и ищут конкретно эту партию мяса. А партия мяса расходится в течении суток, максимум — двух. Как уже было сказано выше, основные нарушения, которые в прошлом году обнаружила Госпотребслужба при проверке магазинов — это отсутствие необходимой информации о товаре, а вот реализация просроченного товара заняла небольшой процент от общего количества зафиксированных нарушений.

В Житомирской области насчитывается 21 такой случай, просроченными оказались парфюмерно-косметические средства и стройматериалы. В Закарпатской области было зафиксировано 77 нарушений в отношении товаров у которых истек срок годности.

В то же время, в Запорожской области за такие же нарушения к ответственности привлекли 24 субъекта хозяйствования. В Ивано-Франковской области обнаружили реализацию таких товаров с истекшим сроком годности, как моющие средства единиц , парфюмерно-косметические товары единица , и стройматериалы 84 единицы. На Киевщине в результате проверок в торговых точках нашли просроченную бытовую химию, стройматериалы, санитарно-технические товары и даже электротовары.

На часть электротоваров, к слову, отсутствовали сертификаты, которые бы подтверждали качество и безопасность продукта. В Кировоградской области отмечают, что были зафиксированы случаи торговли просроченными продуктами питания шпроты в масле , стройматериалами клей суперкрепкий универсальный, клей герметик для камня, добавка для быстрого монтажа , товарами для детей наборы акварельных красок, наборы для творчества и экспериментов , косметическими товарами молочко для тела, пенка для волос , косметическими товарами для автомобилей омыватель стекла, полироль для панели приборов.

В Сумской области также торговали просроченными стройматериалами, горюче-смазочными материалами, омывателями стекол для машин и средствами для чистки салонов. В Хмельницкой области зафиксировано всего три случая торговли просроченными товарами, в магазинах пытались продать кондитерские изделия, хлебобулочные и алкогольные напитки с истекшим сроком годности. Так, Максим Несмиянов рассказал, что одна из больших проблем — это массовый обвес на рынках и отсутствие проверок со стороны лаборатории.

Весы никто не проверяет, а этим должна заниматься контролирующая служба. Второй момент — пошла свежая зелень, и она на нитратах, по идее, это проверяет местная лаборатория от Госпотребслужбы. Несмиянов также добавил, что просрочка присутствует везде, но главное — это ее объем: чтобы количество просроченных товаров не доходило до нескольких тележек, а было хотя бы на уровне корзинки.

Плюс, заходишь на оптовую базу, холодильников нет, на уровне земли торгуют колбасой, мясом, чем угодно. Обычно достаточно одного намерения позвонить, чтобы руководство супермаркета сразу отреагировало. Важно помнить: чтобы доказать виновность руководства магазина, необходимо сохранять чек. Бойкот безымянному товару. Куда обращаться с жалобой на некачественную продукцию?

Фото : 19 июня , Куда обращаться с жалобой на некачественную продукцию? Как обезопасить себя летом от инфекционных заболеваний? Борисов Александр Иванович , Cопредседатель Союза потребителей 89 11 Недостаток информации и незнание своих прав заставляет нас покорно открывать сумки по первому слову охранников в магазине и убирать телефоны при одном лишь неодобрительном взгляде.

Между тем, как ничего из этого мы делать не обязаны. На что же еще мы имеем полное безоговорочное право, переступив порог магазина? Вы имеете право не сдавать свои вещи в камеру хранения Вне зависимости от их размеров и содержимого. Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Как правильно написать в роспотребнадзор и налоговую жалобу на ООО, который провел некачественный ремонт автомобиля, но мы не имеем чеков и договоров.

Эти службы вряд ли Вам помогут, а свидетели ремонта есть? Собираюсь в "Книге жалоб Из-за этого я не смог осуществить выбор и покупку. Сфотографирую текст претензии вместе с паспортом, и через сайт отправлю в Роспотребнадзор вместе с фотографиями ценников и этикеток.

Это чтобы зафиксировать дату подачи претензии, чтобы магазин не заявил, что претензия подана сегодня утром, а не пару недель назад. Это не хорошо и не плохо, это просто объективная реальность. Есть в этом отрицательные моменты современная импортная техника всё же точнее, экономичнее и производительнее , есть и положительные. В частности, традиционная выпечка прошлого века сухари, сушки, печенье и т. Наши изделия всегда производились из натуральных продуктов. Давайте попробуем разобраться, как нам отличить качественную продукцию от некачественной.

Во-первых, договоримся, что чем больше в продукции натуральных компонентов, тем оно лучше для человека. Природу не обманешь. Натуральный мёд полезнее искусственного. Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Жалоба на метрополитен Здравствуйте! Куда следует жаловаться на работника метрополитена, конкретно на кассира, нахамившего мне и отказавшего в покупке нужного мне количества жетонов?

Лучше сразу отправить свои замечания на сайт "Наш город". Напомню, до сих пор этот портал наиболее эффективно решал вопросы ЖКХ: боролся с неубранными территориями, поломанными лифтами За три года работы он справился с тысячами проблем и даже снял с должности более десятка нерадивых глав управ, не реагировавших на жалобы горожан или пытавшихся отделаться отписками, подкрепленными "липовыми" фотографиями.

В России могут ввести продуктовые карты для малоимущих граждан На торговлю в Москве жалоб не меньше, чем на коммуналку. Принеся из супермаркета домой протухшую рыбу или просроченный творог, большинство горожан просто выкидывают их в мусорное ведро, даже не пытаясь вернуть напрасно потраченные деньги. И уж тем более немногие до сих пор обращались в Роспотребнадзор с просьбой проверить работу злополучного магазина.

С открытием продовольственной темы на портале "Наш город" у москвичей появились широкие возможности. В соответствии с соглашением, подписанным мэром Собяниным с управлением Роспотребнадзора по Москве, электронное обращение станет сигналом для разбирательства с виновниками нарушения. Однако далеко не каждый хорошо понимает алгоритм своих действий, когда с другой стороны оказался недобросовестный продавец, который продал вам товар плохого качества.

В какой срок продавец должен вернуть деньги или удовлетворить другие требования потребителя? Какую сумму должен выплатить продавец? Безусловно, обратившись к адвокату или в общество по защите прав потребителей, гражданин получит исчерпывающие ответы на все вышеназванные вопросы.

Однако, ситуация порой развивается весьма стремительно и принимать решения, и действовать в таких ситуациях лучше сразу при обнаружении недостатков в качестве товара и услуги. В некоторых магазинах купить качественные продукты - это как пройти настоящий квест.

Проверки Роспотребнадзора: причины, порядок, последствия

Какие только способы не изобретают продавцы, чтобы ловить доверчивых клиентов! Можно ли пробраться сквозь потребительские джунгли в одиночку? Вряд ли. Но если вы отправитесь в путешествие по магазинам и рынкам с законом о защите своих прав наперевес, результат вас ошеломит. Солидарен с коллегой и заместитель председателя правления Российского и Московского фондов защиты прав потребителей Александр Дучицкий:.

Написать жалобу некачественное печенье

Когда ответ не дается? Когда имеет смысл обращаться в Роспотребнадзор? Роспотребнадзор относится к числу исполнительных органов власти. В компетенцию службы входит разработка и реализация вопросов, связанных с защитой прав и интересов потребителей. Действия по защите прав потребителей осуществляются Роспотребнадзором на федеральном уровне, а также посредством территориальных органов власти, находящихся в каждом субъекте РФ. Для обращения в Роспотребнадзор, гражданин должен подать обоснованную жалобу.

Наценка за скромность

Перед тем, как приступать к написанию заявления, нужно выяснить, чем занимается Роспотребнадзор. Для этого необходимо ознакомиться с функциями организации. В их перечень входят:. Чтобы обеспечить соблюдение действующего законодательства, Роспотребнадзор имеет ряд полномочий. Он может:. Направляя заявление в Роспотребнадзор, человек инициирует начало разбирательства. Кстати, узнайте как составить заявление в прокуратуру онлайн и насколько такая жалоба будет эффективной?

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Комиссаров Андрей. Руководитель коллегии адвокатов "Комиссаров и партнеры". Не меньший интерес для предпринимателей представляют проверки, осуществляемые Роспотребнадзором. Он контролирует, чтобы продажа товаров, оказание услуг и выполнение работ на территории Российской Федерации осуществлялись максимально качественно и безопасно для потребителей.

.

.

Как правильно подать жалобу на сайт мошенников

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Горячая линия Роспотребнадзора
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. lerecedur1982

    Копия выписки из егрп н Мосинжпроект официальный сайт

  2. ghafgazamel1983

    Поэтому перед покупкой через интернет необходимо проверить магазин, чтобы не стать жертвой аферы. Если на других сайтах тот же самый товар продается в 2 раза дороже, . Жалоба на сайт мошенников: куда и как подавать? (несертифицированный товар, некачественные продукты, требуется.

  3. dimasicom1979

    «О защите прав потребителей» (далее – Закон) если на товары законом или в установленном им порядке установлены обязательные.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных